Mayagöz, 2004 yılından bu yana göz hastalıklarının tanı ve tedavisinde hizmet sunan, uzman kadrosu ve güçlü teknik altyapısıyla sektörde saygın bir konuma sahip sağlık kuruluşudur.
Mayagöz olarak, excimer lazer, katarakt cerrahisi, retina hastalıkları, glokom (göz tansiyonu), şaşılık, keratokonus, kornea hastalıkları, oküloplasti (göz estetiği), göz kapağı bozuklukları, gözyaşı kanalı tıkanıklıkları, kontakt lens uygulamaları ve refraktif cerrahi gibi birçok alt branşta hizmet vermekteyiz.
Alanında uzman hekim kadromuz, deneyimli sağlık çalışanlarımız ve multidisipliner çalışma anlayışımızla; hastalarımızın bireysel ihtiyaçlarına duyarlı, güvenli, etik ve bilimsel temelli bir sağlık hizmeti sunmaktayız.
Hasta ve kalite odaklı yaklaşımımızla, teşhis ve tedavi süreçlerinde ulusal ve uluslararası sağlık standartlarına uygun hareket eder, göz sağlığına dair gelişmeleri yakından izleyerek hizmet kalitemizi sürekli olarak yenileriz. 2004’ten beri süregelen tecrübemiz, her yeni şubemize klinik birikim ve hizmet kalitesi olarak yansımaktadır.
Amacımız; toplumun her kesiminin göz sağlığına erişimini kolaylaştırmak, hasta memnuniyetini öncelik alarak sürdürülebilir sağlık çözümleri sunmaktır.
Çankaya, Keçiören ve Etimesgut merkezlerimizde, hijyenik ve konforlu ortamlarda, hasta haklarına saygılı ve etik kurallar çerçevesinde tanı ve tedavi hizmeti sunmaktayız.
21 yıldır, her bireyin sağlık hakkı olduğu bilinciyle; uzman hekim kadromuz, modern teknolojik altyapımız ile hastalarımızın kendilerini güvende ve rahat hissetmeleri için çalışıyoruz.
Mayagöz, 2004 yılında Ankara’nın merkezi konumunda bulunan Çankaya şubesinde hizmet vermeye başlayarak, göz sağlığı alanında uzmanlaşmış güvenilir bir sağlık markası olarak kurulmuştur. Kurulduğu günden bu yana hasta memnuniyetini merkeze alan yaklaşımı, güçlü teknolojik altyapısı ve deneyimli uzman kadrosuyla binlerce kişinin göz sağlığına katkı sağlamıştır.
Bugün Mayagöz; Çankaya’nın ardından 2024 yılında açılan Etimesgut ve Keçiören şubeleriyle, Ankara genelinde daha fazla kişiye nitelikli ve erişilebilir göz sağlığı hizmeti sunan güçlü bir sağlık merkezi haline gelmiştir. Her biri modern altyapıya, yüksek hijyen standartlarına ve ileri teknolojik donanıma sahip bu şubelerimiz, aynı kalite ve etik anlayışla göz sağlığında uzmanlık, erişilebilirlik ve memnuniyet odaklı hizmet vermektedir.
Mayagöz olarak vizyonumuz, insana ve topluma karşı sorumluluğumuzu, kaliteli hizmet anlayışımızı, alanında uzman hekim ve personellerimizi teknolojik yeniliklerle buluşturup emin adımlarla büyüyerek sizlere göz sağlığının her alanında en iyi hizmeti sunmaktır.
Mayagöz olarak misyonumuz, sağlıkta kurumsal bir iş anlayışını benimsemiş, etik ilke ve hasta haklarına saygılı, uzman ve nitelikli personel kadromuzla en yüksek kalitede kesintisiz hizmet sunmaktır.
Mayagöz ’ün tüm şubelerinde, göz hastalıklarının her alanında uzmanlaşmış hekimler görev yapmaktadır. Tanı ve tedavi süreçleri, bireyin sağlık geçmişi ve ihtiyaçları doğrultusunda kişiselleştirilmiş şekilde planlanmakta; modern tıbbın sunduğu tüm olanaklar kullanılarak, bilimsel temellere dayalı çözümler sunulmaktadır.
Kurulduğu günden bu yana, göz hastalıklarının tüm branşlarında nitelikli ve bütüncül sağlık hizmeti sunma hedefiyle hareket eden merkezimiz genel göz muayenelerinden retina, glokom, katarakt, refraktif cerrahi ve çocuk göz sağlığına kadar göz hastalıklarının tüm branşlarında hizmet vermektedir.
Tüm klinik ve cerrahi süreçlerde en son teknolojiye sahip tıbbi ekipmanlar kullanılmaktadır. Tanı ve tedavi aşamalarındaki yüksek doğruluk oranı, hasta güvenliğini ve başarıyı artırmaktadır.
Lazer tedaviler, mikro cerrahiler, katarakt ameliyatları ve diğer operasyonlar, steril koşullarda, yüksek hijyen standartlarında gerçekleştirilir.
İlk şubemiz olan Çankaya, 5.000 m²’lik geniş ve ferah yapısıyla; rahat bekleme alanları, mahremiyete uygun muayene odaları ve modern ameliyathaneleriyle hasta konforunu ön planda tutan bir yapıya sahiptir.
Yeni açılan Etimesgut ve Keçiören şubelerimizde de aynı hizmet kalitesi, mimari anlayış ve hijyen koşulları korunarak, her şubede aynı hasta deneyimi standartları sunulmaktadır.
Mayagöz’ün tüm şubelerinde, hasta memnuniyeti değişmeyen bir öncelik olarak benimsenmiştir. Her hasta, ilk temas anından tedavi süreci tamamlanana kadar, özenle ve etik ilkeler doğrultusunda yönlendirilir.
Kalite standartlarımız ve hasta memnuniyetine dayalı hizmet anlayışımız, şube sayımız artsa da aynı titizlikle sürdürülmektedir.
Kurulduğumuz ilk günden bu yana hedefimiz değişmedi: Göz sağlığında güvenilir, etik, ulaşılabilir ve bilimsel temelli bir referans noktası olmak.
Bugün geldiğimiz noktada, binlerce hastamıza sunduğumuz memnuniyet odaklı hizmet sayesinde, bu hedefi güçlü adımlarla sürdürüyoruz.
Mayagöz Göz Sağlığı Merkezleri olarak, 2004 yılından bu yana olduğu gibi bugün de, göz sağlığınızı korumak ve daha net bir geleceğe bakmanız için yanınızdayız.
Değerli Ziyaretçimiz,
Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri ile uyacakları usul ve esasları düzenlemek amacıyla kabul edilen 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK); 7 Nisan 2016 tarihli Resmi Gazete’de yayınlanmış ve ilgili yürürlük maddesi uyarınca anılan kanunun 8 inci, 9 uncu, 11 inci, 13 üncü, 14 üncü, 15 inci, 16 ncı, 17 nci ve 18 inci maddeleri 07 Ekim 2016 tarihinden itibaren yürürlüğe girmiştir.
Mayagöz Şirketi olarak , kişisel verilerinizin güvenliğinin sağlanmasına çok büyük önem göstermekteyiz. Kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda (KVKK veya Kanun) yer alan temel ilkelere ve kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak işlenmektedir. İşbu Kişisel Verileri İşleme ve Gizlilik Politikası ile Aydınlatma Metni, verilerin korunması için her türlü önlemi alan ve azami hassasiyet gösteren bir şirket olarak, kişisel verilerinizin işlenmesi hususunda siz değerli ziyaretçilerimizi belirlemiş olduğumuz Kişisel Verileri İşleme ve Gizlilik Politikası hakkında aydınlatmak amacıyla kaleme alınmıştır. Bu doğrultuda, kişisel verileri metinde yazan ancak bunlarla sınırlı olmayan bir şekilde işlenecek, ziyaretçileri, şirket yetkilileri, şirket çalışanları, çalışan adayları, iş ve/veya hizmet ilişkisi içinde olduğumuz kurumlar, kurumların çalışanları, hissedarları ile yetkilileri ve ilgili diğer tüm üçüncü kişiler bakımından işbu Kişisel Verileri İşleme ve Gizlilik Politikası ile Aydınlatma metni düzenlenmiştir.
A. Tanımlar
İşbu Kişisel Verileri İşleme ve Gizlilik Politikası ile Aydınlatma metni kapsamında kullanılmış olan terim ve kısaltmalara ilişkin tanımlar aşağıdaki gibidir:
| Kısaltma | Tanım |
| Açık Rıza: | Belirli bir konu ile ilgili, bilgilendirmeye dayanan ve ilgili kişinin özgür iradesi ile vermiş olduğu rızadır. |
| Anonim Hale Getirme: | İşlenen kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişi ile ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesidir. |
| İlgili kişi: | Kişisel verisi işlenen gerçek kişidir. |
| Kişisel Veri: | Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir. |
| Kişisel verilerin işlenmesi: | Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemdir. |
| Veri işleyen: | Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişidir. |
| Veri sorumlusu: | Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişidir. |
| Ziyaretçi | Şirketimizin fiziksel mekânlarını veya internet sitesini hangi amaçla olduğu fark etmeksizin ziyaret etmiş gerçek kişilerdir. |
B. Kişisel Verileri İşleme İlkelerimiz
Şirketimiz, Kanun’a uygun olarak toplamış olduğu kişisel verilerin işlenmesi konusunda Kanun ve ilgili sair mevzuatta belirlenen genel ilkeler ile öngörülen usul ve esaslar çerçevesinde hareket etmektedir. Bu kapsamda Şirketimiz, işbu verilerin korunması ve işlenmesi sırasında Kanun’un 4. Maddesine uygun olarak aşağıdaki ilkelere uygun davranacağını beyan ve taahhüt etmektedir:
a) Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
b) Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
c) Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,
ç) İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
d) İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.
C. Aydınlatma Yükümlülüğü
KVKK Madde 10, veri sorumlularına, verileri işlenen ilgili kişilerin bu hususta onayları alınırken aydınlatma yükümlülüğünün yerine şart koşmaktadır. Kanunun işbu maddesi uyarınca veri sorumlusu sıfatına sahip olan Şirketimiz, ilgili kişileri;
Söz konusu bilgilendirme, işbu Kişisel Verileri İşleme ve Gizlilik Protokolü ile Aydınlatma Metni ile gerçekleştirilmekte olup gerekli açıklamalarımız aşağıda yer almaktadır.
D. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi, İşlemenin Amacı ve Hukuki Sebepleri:
Kişisel verileriniz, KVKK Madde 5 uyarınca ancak siz ziyaretçilerimizin açık rızası veya aşağıda belirtilen kanuna uygunluk hallerinden birinin varlığı halinde işlenmektedir. Bunlar;
Kişisel verileriniz; Şirketimiz tarafından sunulan hizmetlerden yararlanan, iş ve/veya ticaret ilişkisi içerisinde bulunan kişilerin her türlü hukuki güvenliğinin temini için gerekli çalışmaların yapılması, Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması, Şirketimizin insan kaynakları politikalarının yürütülmesinin temini, fiziksel ortamların güvenliğinin sağlanması, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, müşteri iletişim bilgilerinin güncellenmesi, mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi, reklam ve tanıtım faaliyetlerinde bulunulabilmesi, müşteri şikâyet ve ihtiyaçlarının analiz edilebilmesi amacıyla ve KVKK Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 5. maddesinde belirtilen veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirmesine dayalı olarak; sağlanılan hizmet, iş ve/veya ticari faaliyetlere bağlı olarak değişkenlik gösterebilecek olmakla birlikte; internet sitesi, e-posta, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar, pazarlama çalışmaları, güvenlik kameraları, müşteri şikâyet formları, Şirketimiz ile iş ve/veya ticaret ilişkisi içerisinde bulunan gerçek ve/veya tüzel kişiler ile bu kişilerle birlikte ve/veya adına çalışan kişiler tarafından kişisel verilere ilişkin bilgilendirme yapılması, Şirketimizin birimlerinde çalışmak üzere iş başvurusu ile ve/veya çalışmaya başlanması sebebiyle, veri sahibinin kişisel verileri ile ilgili bilgilendirme yapması aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.
Şirketimiz, Kanun’a uygun olarak toplamış olduğu kişisel verilerin işlenmesi konusunda, Kanun ve ilgili sair mevzuatta belirlenen genel ilkeler çerçevesinde hareket etmektedir. Şirketimiz, işbu verilerin korunması ve işlenmesi sırasında Kanun’un 4. Maddesine uygun bir şekilde, her türlü kişisel veri işleme sürecinde, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun davranacak ve orantılılık ilkesinin gereklerini gözetecek, işlediği her türlü kişisel verinin doğru ve güncel olmasını sağlayacak ve bu doğrultuda gerekli tüm tedbirleri alacak, veri işleme faaliyetlerini ancak belirli, açık ve meşru amaçlarla sınırlı tutacak, elde ettiği kişisel verileri ancak işlendiği amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işleyebilecek, kişisel verileri ancak belirlenen amaçların gerçekleştirilebilmesi için elverişli olduğu takdirde işlenebilecek ve bu amaçlar sonradan ortaya çıkması muhtemel ihtiyaçların karşılanması için genişletilemeyecek olup; bu ilkelere uygun davranacağını beyan ve taahhüt etmektedir.
E. Kişisel Verilerin Saklanması
Şirketimiz tarafından, KVK Kanunu’nun 1. Ve 2. Maddeleri uyarınca toplanan kişisel veriler, şirketin ticari faaliyetlerinin yerine getirilebilmesi amacıyla, uygun süre zarfında fiziksel veya elektronik ortamda güvenli bir şekilde saklanmaktadır. Söz konusu faaliyetler kapsamında, Şirketimiz tarafından kişisel verilerin korunmasına ilişkin olarak KVKK öncelikli olmak üzere, ilgili tüm mevzuatta öngörülen tüm yükümlülüklere uygun hareket edilmektedir. İlgili mevzuat uyarınca, kişisel verilerin daha uzun süre saklanmasına müsaade edilen veya saklanması zorunlu olan haller dışında, kişisel verilerin işlenme amaçlarının sona ermesi durumunda, re’sen veya veri sahibinin başvurusu üzerine veriler silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir. Kişisel verilerin çeşitli yöntemler ile yok edilmesi durumunda, bu veriler tekrar hiçbir şekilde kullanılamayacak ve geri getirilemeyecek şekilde imha edilecektir.
Ancak veri sorumlusunun meşru menfaatinin bulunduğu durumlarda, işleme amacının ve ilgili mevzuatta belirtilen sürelerin de sona ermesine rağmen veri sahiplerinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek şartıyla kişisel veriler, Kişisel Verilerin Saklanma ve İmha Politikamızda belirlenen süre kadar saklanabilecektir. Bahsi geçen sürelerin sona ermesinin ardından kişisel veriler, yukarıda belirtilen şekilde silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir. Kişisel Verilerin Saklanma ve İmha Politikamız’a buradan ulaşabilirsiniz.
F. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz; Şirketimiz tarafından sunulan hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların yapılması, sunulan hizmetlerin sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi, Şirketimizin ve Şirketimizle iş ve/veya ticaret ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini (Şirketimiz tarafından yürütülen iletişime yönelik idari operasyonlar, Şirkete ait lokasyonların fiziksel güvenliğini ve denetimini sağlamak, iş ortağı/müşteri/tedarikçi/taşeron (yetkili veya çalışanları) değerlendirme süreçleri, itibar araştırma süreçleri, hukuki uyum süreci, denetim, mali işler vb.), Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması, Şirketimizin insan kaynakları politikalarının yürütülmesinin temini ile Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, Şirket yetkililerine, hissedarlarımıza, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişilere, KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerine doğrultusunda yurt içine ve/veya yurt dışına, veri sahibinin açık rızası ile ve/veya aynı maddelerde belirtilen hallerden bir veya birkaçının varlığı halinde açık rıza aranmaksızın aktarılabilmektedir.
G. Veri Sahibinin Hakları
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, işbu Kişisel Verileri İşleme ve Gizlilik Politikası ile Aydınlatma Metninde düzenlenen veya KVKK’da belirtilen yöntemlerle, Şirketimize iletmeniz durumunda Şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Şirketimiz, işbu başvurunuzu ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca bir ücret öngörülmesi halinde, Şirketimiz tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır. KVKK madde 11 uyarınca kişisel veri sahipleri;
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için KVKK’nın 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi ekte bulunan başvuru formunu doldurarak, formun imzalı bir örneğini Mayagöz adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile bizzat elden teslim edebilir veya iadeli taahhütlü posta yolu ile, noter kanalıyla veya KVKK’da belirtilen diğer yöntemler ile gönderebilirsiniz.
İletişim Adres:
E Posta: hastahizmetleri@mayagoz.com
