Hasta Memnuniyeti Anketi
Adınız Soyadınız
*
:
Telefonunuz
*
:
E-mail Adresiniz
*
:
Adresiniz
*
:
*
:
Sizlere daha iyi hizmet sunmak ve ihtiyaçlarınıza daha doğru çözümler bulmak amacıyla hazırladığımız anketimizi cevaplamanızı, düşüncelerinizi yazmanızı rica ederiz.
1- MAYA GÖZ MERKEZİ' ni tercih etme nedeniniz.
Bağlı olduğunuz sigorta merkezimizde anlaşması olması
Bağkur
Emekli Sandığı
Devlet Memuru
Diğer
Reklamlar (bilboard, gazete-dergi ve diğer reklam mecraları vasıtasıyla)
Daha önceki hizmetlerden memnun kalmanız
Tavsiye üzerine
Merkezimizin bilinirliği
Hekimlerimizin bilinirliği
2- Hasta danışmanlarının
Çok iyi
iyi
orta
kötü
çok kötü
Telefonda randevu alma kolaylığı
Telefonda konuşma bilgilendirme ve duyarlılığı
Merkezimizde gelişinizde sizi karşılama derecesi
Faturalandırma ve işlemlerinizin eksiksiz yapılması ve bilgilendirme derecesi
3- Sağlık Personelinin
Duyarlılığı ve becerisi
Sizi yeterince bilgilendirmesi
Size yeterince zaman ayırması
4- Doktorunuzun
Size yeterince zaman ayırması
Teşhis, tedavi ve tetkikleriniz hakkında yeterli bilgi vermesi
Tıbbi bilgisi
4- Genel
Randevu saatiniz ile muayene olduğunuz saat arasında ki bekleme süreniz?
Doktorunuzu başkasına önerir misiniz?
Merkezimizde sizi en çok memnun eden uygulama nedir?
Tedavi ve muayene ile ilgili düşünceleriniz?
Uygun
Normal
Yüksek
Merkezimizin genel temizliği
Merkezimiz hakkındaki genel kanaatiniz ve önerileriniz.
arama
